Vous pouvez emporter un bagage principal (valise ou sac) qui sera placé en soute pendant toute la durée du voyage, ainsi qu’un bagage à main que vous pouvez placer dans le porte bagage au dessus des sièges ou à vos pieds.
Il est obligatoire d’étiqueter votre bagage en y indiquant votre nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone et destination.
Nous n’autorisons que les valises ou les sacs pour voyager ainsi que les poussettes pliables si vous êtes accompagné d’un enfant.
Tout autre objet volumineux (vélo, instrument de musique, trottinette électrique …) ne pouvant être placé dans votre valise ou votre sac ne pourra pas être transporté, même en soute.
Nous souhaitons que votre voyage soit le plus agréable possible, vous êtes donc autorisé à manger et à boire dans nos autocars. Par respect pour vos compagnons de voyage, voici toutefois quelques recommandations :
• ne pas fumer
• ne pas consommer d’alcool
• pour le bien-être de tous, renoncer aux aliments très odorants
• ne pas utiliser pas d’appareils électroniques casques ou écouteurs ou couper le son
• donner la priorité aux familles avec enfants pour voyager côte à côte et de bien vouloir changer de place si nécessaire
• laisser votre place dans l’état dans lequel vous aimeriez la trouver : sans miettes, résidus alimentaires ou déchets. Dans l’autocar, vous trouverez des poubelles pour y jeter vos emballages vides.
• …
Sur certains de nos voyages, des pauses sont prévues en fonction du trajet et des périodes de repos du conducteur.
Notre objectif premier est de vous emmener à destination de la manière la plus efficace possible. Nous ne prenons donc pas de pauses supplémentaires ou à la demande.
Votre sécurité est notre priorité. Tous nos véhicules et équipements à bord sont certifiés et conformes aux normes de sécurité en vigueur et sont entretenus.
Dans l’ensemble de nos autocars, il y a des ceintures, comme dans les voitures. Chaque siège est équipé d’une ceinture de sécurité devant obligatoirement être attachée pendant toute la durée du voyage.
Dans le cas où la ceinture ne serait pas attachée, la responsabilité s’applique à chaque passager selon la législation en vigueur.
Tous nos conducteurs sont spécialisés dans le transport des passagers et sont formés. Ils respectent scrupuleusement les durées de conduite et périodes de repos légales.
Dans des cas exceptionnels (conditions de circulation particulièrement difficiles), des pauses non programmées peuvent être nécessaires.
Rappel : nous vous invitons à vous présenter 10 minutes avant l’horaire de convocation qui vous aura été transmis par email. L’attente d’éventuels retardataires ne pourra excéder 5 minutes.
Oui, pour les voyages réalisés avec nos autocars, une étiquette nominative est placée sur le siège de chaque voyageur. Nous n’avons pas la possibilité de prévoir cet aménagement pour les voyages en avion avec autocar local sur place
Voyages en autocar : nous garantissons les départs à partir de 30 voyageurs inscrits
Voyage en avion : le nombre minimum de voyageurs requis pour la réalisation d’un voyage est précisé dans le détail de chaque programme
Vous récupérez la totalité des sommes versées immédiatement à moins que vous souhaitiez vous reporter sur un autre voyage. Les sommes versées seront alors transférées.